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取扱説明書を英訳するなら...

取扱説明書を英訳するなら...

製品の信頼とブランドイメージが向上する「伝わる」取扱説明書とは?

 
もし、輸出先のユーザーから圧倒的な信頼と評判を得たいなら、この翻訳がきっと役に立ちます。
なぜ「わかりやすい!使いやすい!」という驚きのユーザー体験を提供できるのか?
その理由と秘密を知りたくありませんか。
 
AIが発達したこの時代、もちろん機械翻訳で済ませることもできますよね。
ですが、先日購入した製品に機械翻訳で作成したと思われるユーザーマニュアルが添付されていました。
それを見て愕然としてしまいました。
 
なぜなら、そのマニュアルは機械翻訳された訳文をほとんどチェック・修正することなく、誰が見ても誤訳とわかる文章も、そのまま掲載されていたのです。
 
この驚きの気持は、あなたにもおわかりいただけると思います。
 
ご存知の通りユーザーマニュアルは、製品の扱い方や操作方法、注意事項など、一歩間違えればケガや事故を招きかねない内容が含まれている重要なものです。
 
製品を使うことで素敵な未来が得られると期待して購入したのに、自分が軽く扱われているような気がして、メーカーの無責任さを感じたり、不信感を持ったりして残念な気持ちになりました。
次からはこの会社の製品は絶対に買わないぞ!と心に誓う人もいるでしょう。
 

ユーザーにとって本当に使いやすい取扱説明書とはどうあるべきか?

 

機械翻訳にかけてそのままチェックをしていないのが明らかな手抜きの翻訳では、「顧客中心」どころか「ユーザー軽視」であることがすぐに見透かされてしまうのではないでしょうか。

 
せっかくの優れた製品なのに、ユーザーの不信感を買い、ユーザーにとっての価値が失われてしまいます。
 

当社の製品の価値がきちんと伝わっているのか不安です。

こうした状況を理解したあなたは、安さだけを比較して依頼先を決めてしまっていいのだろうかと思うでしょう。
 

適切な予算を割り振り、わかりやすくて使いやすい「ユーザーにとって本当に価値のある」取扱説明書を作りたいと思いませんか?

製品のバージョンアップで改定版を作るときも安心して依頼できる、信頼できる会社に依頼したいですよね。
 
[お客様の声から]
  • 顧客に焦点を当てたサービスを提供している翻訳会社を探し出して依頼し、ユーザーにとって価値ある取扱説明書作成できました。
  • この英語版取扱説明書を同梱することで、当社の製品の良さや価値がユーザーに伝わり、輸出先の国や地域での高い評価につながりました。
  • 製品の価値を理解してくれる会社を紹介してもらったり、口コミで拡散されたり、さらには当社のブランドイメージ向上につながりました。
 

ユーザーにとって不親切でわかりにくい説明書になっていませんか?

この翻訳会社(当社)に依頼すれば、
  • ユーザーは操作手順を明確にイメージして理解できる
  • 操作画面と説明文との対応関係がひと目で分かるので、最高のユーザー体験を提供できる
  • 当社の製品の良さや価値がユーザー体験として的確に伝わる
  • その結果、輸出先の国や地域における高い評価につながる
  • あなたが望むお客様の紹介や口コミによる拡散が期待できる
  • 当社のブランドイメージ向上につながる
  • 同様な分野の取扱説明書の翻訳実績が多数あるので安心できる
[翻訳仕様]
  • 翻訳作業には専門分野のネイティブ翻訳者によるチェック・校正が標準で含まれています。
  • 機密保持に細心の注意を払っています(機密保持契約書も)。
  • サンプル翻訳にも対応しています。
  • お客様のスケジュールを優先
  • 大量・短納期でも可能な限り対応している
  • 一般的な用語だけでなく、お客様の指定用語(用語集)を反映できる
  • ネイティブチェックを標準実装しているので安心
  • 納品後も親切ていねいにフォローしている
  • 質問には迅速ていねいにわかりやすく回答
  • 修正や変更の要望があれば親切ていねいに対応
  • 必要な場合は「機密保持契約書」を交わしている
  • いつも親身になって対応してくれる
  • 必要な場合は翻訳証明書を発行
  • 専門分野の翻訳を確実にこなす実力と実績がある
[特徴]
 
私たちは、お客様やユーザーの現場を知っています。
製品をどのような人がどのような気持ちで使うのか、どうすれば喜んでもらえるのかがわかります。
私たちは、使う人の身になり、目となり手先となって、五感で操作プロセスを想像しながらレビューします。
 

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